Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu

Bạn có quyền xóa hoàn toàn dấu vết kỹ thuật số của mình khỏi máy chủ của chúng tôi. Bạn có thể xóa vĩnh viễn tài khoản ứng dụng và dữ liệu liên quan bằng một trong các phương thức dưới đây.

Phương thức 1: Xóa trong ứng dụng

Để xử lý ngay lập tức, bạn có thể bắt đầu quy trình xóa trực tiếp từ thiết bị của mình.

Hồ sơ>Xóa tài khoản>Xác nhận xóa

Phương thức 2: Liên hệ bộ phận hỗ trợ

Gửi email đến iCansupport@sinocare.com với tiêu đề 'Yêu cầu xóa tài khoản'.

Nếu bạn không còn quyền truy cập vào ứng dụng, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi có thể hỗ trợ bạn theo cách thủ công.

Gửi email cho bộ phận hỗ trợ

Thông báo quan trọng về quyền riêng tư

Xin lưu ý rằng việc xóa tài khoản là hành động vĩnh viễn và không thể đảo ngược. Sau khi hoàn tất, toàn bộ thông tin cá nhân, dữ liệu thiết bị và các bản ghi liên quan của bạn sẽ được xóa hoàn toàn và không thể phục hồi khỏi các máy chủ bảo mật của chúng tôi, tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về quyền riêng tư dữ liệu. Dữ liệu này không thể khôi phục sau khi đã xóa.