Demande de suppression du compte et des données

Vous avez le droit de supprimer complètement votre empreinte numérique de nos serveurs. Vous pouvez supprimer définitivement votre compte d'application et les données associées en utilisant l'une des méthodes ci-dessous.

Méthode 1 : Supprimer dans l'application

Pour un traitement immédiat, vous pouvez lancer la suppression directement depuis votre appareil.

Profil>Supprimer le compte>Confirmer la suppression

Méthode 2 : Contacter l'assistance

Envoyez un e-mail à iCansupport@sinocare.com avec en objet 'Demande de suppression de compte'.

Si vous n'avez plus accès à l'application, notre équipe d'assistance peut vous aider manuellement.

Assistance par e-mail

Avis important de confidentialité

Veuillez noter que la suppression du compte est une opération permanente et irréversible. Une fois terminée, toutes vos informations personnelles, les données de l'appareil et les enregistrements associés seront entièrement et irrévocablement supprimés de nos serveurs sécurisés, conformément aux réglementations sur la confidentialité des données. Ces données ne peuvent pas être récupérées une fois supprimées.