Método 1: Eliminar desde la aplicación
Para un procesamiento inmediato, puede iniciar la eliminación directamente desde su dispositivo.
Perfil>Eliminar cuenta>Confirmar eliminación
Solicitud de eliminación de cuenta y datos
Usted tiene derecho a eliminar por completo su huella digital de nuestros servidores. Puede eliminar permanentemente su cuenta de la aplicación y los datos asociados mediante uno de los siguientes métodos.
Método 2: Contactar a soporte
Envíe un correo electrónico a iCansupport@sinocare.com con el asunto “Solicitud de eliminación de cuenta”.
Si ya no tiene acceso a la aplicación, nuestro equipo de soporte puede ayudarle manualmente.
Enviar correo a soporte
Aviso importante de privacidad
Tenga en cuenta que la eliminación de la cuenta es una acción permanente e irreversible. Una vez completada, toda su información personal, los datos del dispositivo y los registros asociados se eliminarán de forma completa e irrevocable de nuestros servidores seguros, en estricto cumplimiento de las normativas de privacidad de datos. Estos datos no podrán recuperarse una vez eliminados.